Norkhazzaina, S. (2009). Kualiti Perkhidmatan dan Hubungannya dengan Kepuasan Pelanggan di Hospital Sultanah Bahiyah Alor Setar Perbandingan antara Pesakit Luar dan Pesakit Dalam (inpatient).

Norkhazzaina, Salahuddin. Kualiti Perkhidmatan Dan Hubungannya Dengan Kepuasan Pelanggan Di Hospital Sultanah Bahiyah Alor Setar Perbandingan Antara Pesakit Luar Dan Pesakit Dalam (inpatient). 2009.

Norkhazzaina, Salahuddin. Kualiti Perkhidmatan Dan Hubungannya Dengan Kepuasan Pelanggan Di Hospital Sultanah Bahiyah Alor Setar Perbandingan Antara Pesakit Luar Dan Pesakit Dalam (inpatient). 2009.