Wan Rosmanira Ismail,, Zalina Mohd. Ali,, Nur Riza Mohd. Suradi ,, & Rofizah Mohammad. (2007). Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan majlis perbandaran: Kajian kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya. Penerbit ukm.
Chicago Style CitationWan Rosmanira Ismail,, Zalina Mohd. Ali, Nur Riza Mohd. Suradi, and Rofizah Mohammad. Pengukuran Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti perkhidmatan Majlis Perbandaran: Kajian Kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya. Penerbit ukm, 2007.
MLA CitationWan Rosmanira Ismail,, Zalina Mohd. Ali, Nur Riza Mohd. Suradi, and Rofizah Mohammad. Pengukuran Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualiti perkhidmatan Majlis Perbandaran: Kajian Kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya. Penerbit ukm, 2007.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.