Servqual dalam penilaian kualiti servis sistem maklumat
Pada masa kini teknologi maklumat (TM) dan sistem maklumat (SM) berkomputer digunakan secara meluas dan intensif di kebanyakan organisasi bagi meningkatkan produktiviti. Pelaburan yang tinggi dan peranan TM/SM yang semakin penting menuntut kepada penilaian TM/SM. Sebagai pembekal servis, penilaian T...
Disimpan dalam:
| Pengarang-pengarang Utama: | , |
|---|---|
| Format: | Conference or Workshop Item |
| Bahasa: | English |
| Diterbitkan: |
2000
|
| Subjek-subjek: | |
| Capaian Atas Talian: | http://eprints.utm.my/3284/ http://eprints.utm.my/3284/2/SERVQUAL_DALAM_PENILAIAN_KUALITI_SERVIS_SISTEM_MAKLUMAT.pdf |
| Penanda-penanda: |
Tambah Penanda
Tiada Penanda, Jadilah orang pertama menanda rekod ini!
|
Jadilah orang pertama meninggalkan komen!