Yaacob, A. (2008). Sistem pemantauan kualiti perkhidmatan ICT menggunakan konsep perjanjian tahap perkhidmatan.
Chicago Style CitationYaacob, Aziz. Sistem Pemantauan Kualiti Perkhidmatan ICT Menggunakan Konsep Perjanjian Tahap Perkhidmatan. 2008.
MLA CitationYaacob, Aziz. Sistem Pemantauan Kualiti Perkhidmatan ICT Menggunakan Konsep Perjanjian Tahap Perkhidmatan. 2008.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.