Towards e-Government: end-user satisfaction with IT implementation at royal Malaysian customs

This paper examines the extent of end-user satisfaction on the service delivery process by the Royal Malaysian Customs (RMC) as the agency moves toward implementing electronic government (e-government) initiatives. The RMC has in fact been identified as one of the prominent and technology-pioneering...

முழு விளக்கம்

Saved in:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
தலைமை எழுத்தாளர்கள்: Abdul Hamid, Abdul Bakar, Choy, Chongsiong, Lin, Binsham, Mohd. Radzi, Najmi
வடிவம்: கட்டுரை
வெளியீடப்பட்டது: World Scientific Publishing Co. Pte Ltd 2014
பகுதிகள்:
நிகழ்நிலை அணுகல்:http://eprints.utm.my/63106/
http://eprints.utm.my/63106/
http://eprints.utm.my/63106/
குறியீடுகள்: குறிச்சொல் இணை
குறியீடுகள் இல்லை, இந்த குறிச்சொல்லை முதலில் பதிவு செய்யுங்கள்!