Students' satisfaction toward service quality in Admission and Records Department, Center for Foundation Studies, International Islamic University Malaysia

A brief study on customer satisfaction and service quality in A&R department of IIUM foundation studies. Using the SERVQUAL framework, the study seeks to answer three research questions. Recommendation for further and future research were also suggested.

Saved in:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
தலைமை எழுத்தாளர்கள்: Raja Alias, Raja Noor Ashikin, Mohd Ali, Hairuddin
வடிவம்: புத்தக அத்தியாயம்
மொழி:English
வெளியீடப்பட்டது: IIUM Press 2011
பகுதிகள்:
நிகழ்நிலை அணுகல்:http://irep.iium.edu.my/25601/
http://irep.iium.edu.my/25601/
http://irep.iium.edu.my/25601/1/Chapter_8.pdf
குறியீடுகள்: குறிச்சொல் இணை
குறியீடுகள் இல்லை, இந்த குறிச்சொல்லை முதலில் பதிவு செய்யுங்கள்!