உருவ மூடி

Are TQM practices supporting customer satisfaction and service quality?

Purpose – The purpose of this paper is to examine the relationship between total quality management (TQM) practices and customer satisfaction and also to investigate the association between TQM practices and service quality within the context of Malaysia’s small service organizations. Design/metho...

முழு விளக்கம்

Saved in:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
தலைமை எழுத்தாளர்கள்: Ooi, Keng Boon, Lin, Binshan, Tan, Boon In, Chong, Alain Yee Loong
வடிவம்: கட்டுரை
மொழி:English
வெளியீடப்பட்டது: Emerald 2011
பகுதிகள்:
HF Commerce
நிகழ்நிலை அணுகல்:http://eprints.intimal.edu.my/263/
http://eprints.intimal.edu.my/263/
http://eprints.intimal.edu.my/263/1/7.pdf
குறியீடுகள்: குறிச்சொல் இணை
குறியீடுகள் இல்லை, இந்த குறிச்சொல்லை முதலில் பதிவு செய்யுங்கள்!
இந்த கருத்தை முதலில் விட்டுச்செல்லுங்கள்!
நீங்கள் முதலில் உள்நுழைந்திருக்க வேண்டும்

இதே போன்ற பொருட்கள்