Pengukuran kepuasan pelanggan terhadap kualiti perkhidmatan majlis perbandaran: kajian kes Majlis Perbandaran Ampang Jaya

The efficiency and effectiveness of the quality management can be evaluated through performance indicator, Q such as customer satisfaction towards the service offered by an organisation. The quality service will satisfy the customers’ need when its Q value is greater than 1.00. In this study, the...

முழு விளக்கம்

Saved in:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
தலைமை எழுத்தாளர்கள்: Wan Rosmanira Ismail,, Zalina Mohd. Ali,, Nur Riza Mohd. Suradi ,, Rofizah Mohammad,
வடிவம்: கட்டுரை
வெளியீடப்பட்டது: Penerbit ukm 2007
நிகழ்நிலை அணுகல்:http://journalarticle.ukm.my/1842/
http://journalarticle.ukm.my/1842/
குறியீடுகள்: குறிச்சொல் இணை
குறியீடுகள் இல்லை, இந்த குறிச்சொல்லை முதலில் பதிவு செய்யுங்கள்!