Kebolehpasaran graduan bermasalah pendengaran bidang hospitaliti dalam industri hospitaliti di Malaysia
Sasaran kerajaan untuk menerima 36 juta ketibaan pelancong pada tahun 2020 memerlukan kira-kira 497,000 tenaga kerja dalam sektor pelancongan. Dalam jumlah itu, 65 peratus daripada tenaga kerja memerlukan mereka yang berkelayakan sijil. Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia telah memperkenalkan prog...
à®®à¯à®´à¯ விளகà¯à®•à®®à¯
Saved in:
| தலைமை எழà¯à®¤à¯à®¤à®¾à®³à®°à¯: | |
|---|---|
| வடிவமà¯: | Thesis |
| வெளியீடபà¯à®ªà®Ÿà¯à®Ÿà®¤à¯: |
2012
|
| பகà¯à®¤à®¿à®•ளà¯: | |
| நிகழà¯à®¨à®¿à®²à¯ˆ அணà¯à®•லà¯: | http://eprints.uthm.edu.my/4224/ http://eprints.uthm.edu.my/4224/1/INTAN_NAZRIFA_BT_TORMUDZI.pdf |
| கà¯à®±à®¿à®¯à¯€à®Ÿà¯à®•ளà¯: |
கà¯à®±à®¿à®šà¯à®šà¯Šà®²à¯ இணை
கà¯à®±à®¿à®¯à¯€à®Ÿà¯à®•ள௠இலà¯à®²à¯ˆ, இநà¯à®¤ கà¯à®±à®¿à®šà¯à®šà¯Šà®²à¯à®²à¯ˆ à®®à¯à®¤à®²à®¿à®²à¯ பதிவ௠செயà¯à®¯à¯à®™à¯à®•ளà¯!
|
| தொகà¯à®ªà¯à®ªà¯: | Sasaran kerajaan untuk menerima 36 juta ketibaan pelancong pada tahun 2020
memerlukan kira-kira 497,000 tenaga kerja dalam sektor pelancongan. Dalam jumlah
itu, 65 peratus daripada tenaga kerja memerlukan mereka yang berkelayakan sijil.
Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia telah memperkenalkan progam Sijil
Kemahiran Khas Politeknik dalam Pengurusan Hotel & Katering pada tahun 2002.
Kajian berbentuk deskriptif ini mengkaji kebolehpasaran graduan bermasalah
pendengaran dalam industri hospitaliti di Malaysia dengan mengkaji impak
pendidikan kemahiran khas terhadap kerjaya graduan bermasalah pendengaran dalam
industri hospitaliti, tahap minat mereka dan juga mengkaji halangan yang
menghadkan peluang graduan ini untuk bekerja dalam industri hospitaliti. Kajian ini
melibatkan 70 orang responden yang merupakan graduan bermasalah pendengaran
program Kemahiran Khas Pengurusan Hotel dan Katering di PIS dan juga 30 orang
pengurus sumber manusia dari industri hospitaliti. Menggunakan soal selidik dan
temu bual sebagai instrumen kajian, data dianalisa dengan menggunakan Statistical
Packages for Social Sciences (SPSS) Version 17.0 bagi mendapatkan nilai peratusan,
kekerapan dan purata skor min. Hasil dapatan menunjukkan impak pendidikan yang
positif terhadap kerjaya graduan bermasalah pendengaran (Min=4.09). Tahap minat
graduan juga berada pada tahap yang tinggi (Min=4.12). Halangan dan kekangan
terdiri daripada masalah komunikasi, perasaan rendah diri, kekurangupayaan mereka
dan layanan industri berada pada tahap yang tinggi (Min= 3.89). Dapatan ini juga
disokong dengan dapatan dari temubual yang dijalankan. Secara keseluruhannya,
walaupun pendidikan kemahiran khas membantu graduan meningkatkan kemahiran
dan pengetahuan serta mempunyai minat untuk bekerja dalam industri, halangan dan
kekangan yang ada menyebabkan tidak semua graduan berpeluang bekerja dalam
industri hospitaliti. Majikan dalam industri hospitaliti diharapkan dapat mengubah
persepsi terhadap golongan ini kerana mereka mempunyai kelayakan dan mampu
bekerja dalam industri hospitaliti sekiranya diberi peluang. |
|---|