Service Quality Expectation And Perception Towards Universiti Utara Malaysia

This study was based on the SERVQUAL Model of Parasuraman, Zeithaml and Berry (1985,1988). Its main intention was to evaluate the gap between the expectation and perception and also the satisfaction of UUM students towards the supportive facilities of the university. The study showed that there was...

முழு விளக்கம்

Saved in:
நூற்பட்டியல் விவரங்கள்
தலைமை எழுத்தாளர்: Mohd. Jamil, Mohd. Noor
வடிவம்: Thesis
மொழி:English
English
வெளியீடப்பட்டது: 2002
பகுதிகள்:
நிகழ்நிலை அணுகல்:http://etd.uum.edu.my/617/
http://etd.uum.edu.my/617/1/MOHD._JAMIL_B._MOHD._NOOR.pdf
http://etd.uum.edu.my/617/2/1.MOHD._JAMIL_B._MOHD._NOOR.pdf
குறியீடுகள்: குறிச்சொல் இணை
குறியீடுகள் இல்லை, இந்த குறிச்சொல்லை முதலில் பதிவு செய்யுங்கள்!