Imej Korporat Telekom Malaysia Berhad: Satu Kajian Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan
Pada amnya, kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti imej korporat Telekom Malaysia yang bertindak sebagai peneraj u utama dalam sistem telekomunikasi di Malaysia. Secara khususnya, kajian ini turnt meneliti persepsi pelanggan telefon talian tetap terhadap imej korporat T elekom dari perspektif k...
Disimpan dalam:
| Pengarang Utama: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Bahasa: | English Malay |
| Diterbitkan: |
2000
|
| Capaian Atas Talian: | http://psasir.upm.edu.my/8749/ http://psasir.upm.edu.my/8749/1/FBMK_2000_2_A.pdf |
| Penanda-penanda: |
Tambah Penanda
Tiada Penanda, Jadilah orang pertama menanda rekod ini!
|