Imej Korporat Telekom Malaysia Berhad: Satu Kajian Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Kualiti Perkhidmatan
Pada amnya, kajian ini bertujuan untuk mengenalpasti imej korporat Telekom Malaysia yang bertindak sebagai peneraj u utama dalam sistem telekomunikasi di Malaysia. Secara khususnya, kajian ini turnt meneliti persepsi pelanggan telefon talian tetap terhadap imej korporat T elekom dari perspektif k...
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Thesis |
| Language: | English Malay |
| Published: |
2000
|
| Online Access: | http://psasir.upm.edu.my/8749/ http://psasir.upm.edu.my/8749/1/FBMK_2000_2_A.pdf |
| Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|